1. Apresentação e âmbito de aplicação
Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pela 69y no tratamento de dados pessoais de usuários que acessam, se cadastram ou utilizam quaisquer serviços disponibilizados pela plataforma. O documento é aplicável a todas as interações realizadas por meio do site, incluindo navegação anônima, cadastro de conta, operações financeiras, participação em promoções e comunicações com o suporte.
A 69y está comprometida com os princípios estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Ao utilizar os serviços da 69y, o usuário reconhece ter lido e compreendido as disposições desta Política, consentindo com as práticas aqui descritas na medida em que o consentimento for a base legal aplicável.
2. Dados pessoais coletados
A 69y pode coletar as seguintes categorias de dados pessoais, conforme a necessidade operacional e as bases legais pertinentes:
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, endereço residencial, nacionalidade e cópia de documentos quando solicitados para verificação de conta.
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone e, quando fornecido voluntariamente pelo usuário, outros meios de comunicação.
- Dados financeiros: informações de transações realizadas na plataforma, incluindo valores depositados, saques solicitados, método de pagamento utilizado (como Pix, Mercado Pago, PicPay, cartão) e histórico de operações. Dados de instrumentos financeiros são tratados diretamente pelos provedores de pagamento e não armazenados pela 69y em sua integralidade.
- Dados de uso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, duração da sessão, eventos de interação e dados de dispositivo coletados automaticamente durante a navegação.
- Dados de jogo e apostas: histórico de apostas esportivas, sessões de cassino, utilização de bônus, preferências de jogo e padrões de atividade na plataforma.
3. Finalidades do tratamento de dados
Os dados pessoais coletados pela 69y são utilizados para as seguintes finalidades:
- Criar, manter, verificar e gerenciar a conta do usuário na plataforma.
- Processar depósitos, saques e demais operações financeiras com segurança.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo as decorrentes da legislação brasileira aplicável ao setor.
- Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro, acesso não autorizado e outras atividades ilícitas.
- Prestar suporte e atendimento ao usuário, responder dúvidas e resolver pendências.
- Enviar comunicações operacionais relacionadas à conta, como confirmações de transação, avisos de segurança e atualizações de política.
- Personalizar a experiência na plataforma com base em preferências e histórico de uso, quando aplicável.
- Analisar o uso da plataforma para aprimorar serviços, corrigir falhas e desenvolver novas funcionalidades.
- Aplicar recursos de jogo responsável, como monitoramento de padrões de uso e comunicação de alertas ao usuário.
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais pela 69y apoia-se nas bases legais previstas na LGPD, a depender da finalidade e do contexto de cada operação:
- Execução de contrato: dados necessários para prestar os serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta e utilizar a plataforma.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: dados exigidos pela legislação aplicável, como obrigações tributárias, de identificação e de prevenção a crimes financeiros.
- Legítimo interesse: dados utilizados para segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria de serviços e comunicações operacionais.
- Consentimento: nas hipóteses em que o usuário consente expressamente com uma finalidade específica, como o recebimento de comunicações promocionais.
5. Compartilhamento de dados pessoais
A 69y não comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre somente nas situações a seguir:
- Provedores de serviço: parceiros técnicos e operacionais que auxiliam na prestação dos serviços da 69y, como processadores de pagamento, provedores de infraestrutura de tecnologia, plataformas de atendimento e fornecedores de segurança. Esses prestadores atuam conforme instruções da 69y e se comprometem com obrigações compatíveis de confidencialidade e proteção de dados.
- Autoridades competentes: quando houver determinação legal, judicial ou regulatória que exija o fornecimento de informações, a 69y atenderá conforme os limites da lei.
- Prevenção a fraudes e segurança: dados podem ser compartilhados com organismos de prevenção a fraudes e entidades de segurança financeira quando necessário para proteger a plataforma e seus usuários.
Ao compartilhar dados com provedores externos, a 69y adota cláusulas contratuais adequadas para garantir que o nível de proteção seja compatível com os padrões exigidos pela LGPD.
6. Retenção de dados pessoais
A 69y mantém os dados pessoais pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias. Após o encerramento de uma conta, dados que são exigidos por lei para fins fiscais, contábeis ou de conformidade poderão ser conservados pelos prazos legalmente estabelecidos, mesmo que a relação com o usuário tenha sido encerrada.
Dados de navegação e uso podem ser anonimizados e conservados para fins estatísticos e de melhoria de serviços, sem identificação individual dos titulares.
7. Segurança da informação
A 69y adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração indevida ou divulgação. As medidas incluem controles de acesso baseados em função, criptografia de dados em trânsito e em repouso, monitoramento de atividades suspeitas e procedimentos de resposta a incidentes de segurança.
Embora a 69y empregue esforços diligentes de segurança, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet ou método de armazenamento eletrônico é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco relevante aos titulares, a 69y adotará as medidas cabíveis conforme as disposições da LGPD, incluindo a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando aplicável.
8. Direitos do titular de dados
Nos termos da LGPD, o usuário, na qualidade de titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação formal à 69y:
- Confirmação e acesso: saber se a 69y trata seus dados e acessar as informações que lhe dizem respeito.
- Correção: solicitar a atualização ou retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: requerer a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observada a regulamentação da ANPD.
- Eliminação de dados tratados com consentimento: requerer a exclusão de dados pessoais tratados com base no seu consentimento, salvo nos casos em que a retenção seja exigida por obrigação legal.
- Informação sobre compartilhamento: obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais a 69y compartilhou seus dados.
- Revogação do consentimento: revogar o consentimento previamente concedido, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da revogação.
Para exercer qualquer um desses direitos, o titular deverá entrar em contato com a 69y por meio dos canais de atendimento disponibilizados na plataforma, identificando-se adequadamente. A 69y responderá às solicitações dentro de prazos razoáveis, conforme a complexidade de cada pedido.
9. Cookies e tecnologias de rastreamento
A 69y pode utilizar cookies e tecnologias similares para fins de funcionamento técnico da plataforma, segurança, análise de desempenho e personalização da experiência do usuário. Cookies de sessão são necessários para a operação adequada de funcionalidades como autenticação e carrinho de apostas. Cookies analíticos permitem identificar padrões de navegação que auxiliam na melhoria dos serviços.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade de partes da plataforma.
10. Alterações a esta Política
A 69y poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas suas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou em seus serviços. A versão mais recente será sempre disponibilizada nesta página, com indicação da data de última atualização. A continuidade de uso da plataforma após a publicação de alterações será interpretada como ciência do novo conteúdo.
11. Contato e canal do encarregado
Dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela 69y podem ser encaminhadas ao canal de privacidade da plataforma. O endereço de e-mail dedicado a questões de privacidade é [email protected]. A 69y se compromete a responder às solicitações dentro de prazo razoável, observada a complexidade de cada caso.